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智能客控系統(tǒng)給一家酒店來什么樣的改變

文章出處:賽華智能 | 作者:賽華智能 | 發(fā)表時(shí)間:2022-10-18

  智能酒店的興起,給很多傳統(tǒng)的酒店帶來了轉(zhuǎn)型升級(jí),升級(jí)主要是運(yùn)用到客控系統(tǒng)對(duì)酒店實(shí)行智能化的操作,給客戶提供智能化的服務(wù),接下來看看智能客控系統(tǒng)給一家酒店來什么樣的改變。


  1、能有效提高酒店管理效率和服務(wù)質(zhì)量


  無需關(guān)注客控系統(tǒng)能否提高酒店管理效率和服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)今市場(chǎng)上的一些賓客控制系統(tǒng)只是為了賓客體驗(yàn)而開發(fā)和改進(jìn),但它們并沒有為酒店和管理者帶來更好的管理。智慧酒店解決方案應(yīng)優(yōu)先考慮新技術(shù)在酒店內(nèi)部管理中的應(yīng)用。比如樓層卡和酒店門鎖常見的卡使用混淆,可以用手機(jī)完全解鎖。進(jìn)行開鎖認(rèn)證并記錄開鎖時(shí)間和操作時(shí)間,同時(shí)可以避免以往工作人員使用總卡或樓層卡擅自打開酒店房門的現(xiàn)象。此外,酒店將智能化,客人可以根據(jù)需要直接從酒店的公眾號(hào)撥打電話。酒店管理者可以通過可穿戴智能設(shè)備及時(shí)響應(yīng)客戶需求,在一時(shí)間提供服務(wù)。您還可以在后臺(tái)監(jiān)控房間狀況,統(tǒng)籌數(shù)據(jù)、人員配備,提高工作效率,節(jié)省人工成本。


  同時(shí),無線智能客控系統(tǒng)不僅可以讓客人通過手機(jī)全面控制門鎖、燈光、電視、空調(diào)、窗簾等客房設(shè)施,還可以與酒店現(xiàn)有設(shè)施全面兼容模型。不擅長(zhǎng)手機(jī)的客戶,可以通過常規(guī)房卡和開關(guān)使用各種設(shè)備。


  2、酒店節(jié)約能源


  對(duì)于酒店來說,能源消耗是酒店成本支出的主要部分。節(jié)約能源其實(shí)還有很大的空間,比如電費(fèi)和水費(fèi),但也不是總能控制得好。智能無線客控系統(tǒng)可通過感應(yīng)設(shè)備有效分析客人是否在房間內(nèi),智能切換相關(guān)設(shè)備,并在保障客人體驗(yàn)的前提下,通過客控監(jiān)控軟件,很大限度地節(jié)約能源系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)控酒店能耗,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行集中分析和整理,讓酒店管理者了解酒店的能耗情況,并采取相應(yīng)措施進(jìn)行管理。甚至酒店也可以向低能耗消費(fèi)者提供有針對(duì)性的反饋,以鼓勵(lì)他們采用更環(huán)保的生活方式。


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  3、完善酒店安保系統(tǒng)


  安全始終是人們關(guān)注的焦點(diǎn),酒店的賓客控制系統(tǒng)需要安全可靠。一套酒店客控系統(tǒng),在可靠性的前提下,成功解決了酒店在運(yùn)營(yíng)過程中擔(dān)心的安全問題。酒店火災(zāi)往往是由電氣裝置和布線老化引起的,而客房電力系統(tǒng)配置不當(dāng)往往會(huì)加速電氣和布線老化。智慧酒店解決方案一方面可以根據(jù)傳感器數(shù)據(jù)靈活切換相應(yīng)的設(shè)備,另一方面在斷電前通過全能遙控器自動(dòng)關(guān)閉電視、空調(diào)等設(shè)備。在保障設(shè)備安全的前提下,大大提高了設(shè)備的安全性。使用壽命。配置靈活、無噪音、成本低、安全可靠、免維護(hù)、安裝方便等是其他客戶控制系統(tǒng)無法比擬的優(yōu)勢(shì)。智能無線客控也實(shí)現(xiàn)了電梯的智能控制,大大提升了客人的安全體驗(yàn)。


  4、酒店升級(jí)


  提升酒店檔次,對(duì)塑造酒店品牌,增加酒店收入起到很好的作用。智能化是當(dāng)下的趨勢(shì),也是吸引年輕消費(fèi)者的優(yōu)勢(shì)。因此,一家好的酒店客控系統(tǒng)制造商也是一個(gè)非常重要的標(biāo)準(zhǔn),其產(chǎn)品能否提升酒店的品質(zhì)。此外,酒店客控系統(tǒng)可以幫助智能酒店在線級(jí)過程中獲得更多積分,這對(duì)酒店的等級(jí)定位起著重要作用。


  綜合上述,智能客控系統(tǒng)可以給傳統(tǒng)酒店提升檔次,這也是對(duì)于酒店行業(yè)而言,重新定位市場(chǎng)客戶群體,以及更好提升酒店管理。

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